北京時(shí)間2月14日凌晨1點(diǎn)46分，南航一架B747-400型全貨機裝載著(zhù)13000只種貂徐徐降落在哈爾濱太平國際機場(chǎng)。該批種貂來(lái)自于美國芝加哥，經(jīng)歷長(cháng)達14小時(shí)的空中飛行，無(wú)一死亡。這是南航在活體動(dòng)物運輸領(lǐng)域又一個(gè)成功例子，周到的服務(wù)精神、專(zhuān)業(yè)的航班保障，無(wú)一不體現了南航“國際活體動(dòng)物運輸專(zhuān)家”的品牌形象�！�

　　銷(xiāo)售團隊多方聯(lián)系，打響南航2012活體動(dòng)物運輸第一炮 

　　南航繼2002年7月成功執行新貨機引進(jìn)后的第一次包機運輸--芝加哥至北京種牛包機運輸后，南航活體動(dòng)物運輸歷史從此翻開(kāi)新的篇章。經(jīng)近十年的發(fā)展，南航活體動(dòng)物運輸積累了豐富的經(jīng)驗，服務(wù)水平國際領(lǐng)先，具備國內乃至國際活體動(dòng)物運輸專(zhuān)家的實(shí)力。2012年，為繼續打造南航活體動(dòng)物運輸專(zhuān)家的拳頭品牌，南航包機銷(xiāo)售團隊多方發(fā)掘，積極聯(lián)系，在海外辦事處的大力配合下最大限度匹配包機客戶(hù)的需求，順利贏(yíng)得芝加哥-哈爾濱種貂包機業(yè)務(wù)，打響了南航2012活體動(dòng)物運輸第一炮。 

　　保障團隊多方協(xié)調，全力保障包機航班順利執行 

　　在接到客戶(hù)關(guān)于運輸美國種貂到華的需求后，南航貨運決定利用現行周日的浦東-芝加哥正班，取消回程航班，搭載種貂直接從芝加哥飛往哈爾濱。南航芝加哥辦事處的工作人員密切聯(lián)系客戶(hù)，詳細了解此次種貂的數量，運輸的溫度、濕度等各種要求，并及時(shí)與包機保障單位溝通協(xié)調，現場(chǎng)操作中還嚴格監控地面代理的打板質(zhì)量、裝機等各環(huán)節的操作流程;運輸途中，機組人員密切關(guān)注溫度控制，通過(guò)貨艙通風(fēng)系統，及時(shí)排出種貂散發(fā)出來(lái)的熱氣，降低貨艙溫度，確保種貂的安全舒適;南航貨運總部也提前派員赴哈爾濱了解當地機場(chǎng)的保障能力，并與海關(guān)、聯(lián)檢單位做好各項溝通保障工作，同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干隨機負責此次包機的商務(wù)協(xié)調和配載平衡等任務(wù);抵達目的地后，南航工作人員不顧貨艙內的臭味，第一時(shí)間操作裝卸設備將種貂運出貨艙。各個(gè)環(huán)節的緊密配合和細心的服務(wù)保障，確保了種貂100%的存活率。