原本節省時(shí)間又環(huán)保的“手機值機”憑電子登機牌登機,卻在北京、上海遇到雙重標準。記者近兩日往返京滬,憑電子登機牌在首都國際機場(chǎng)順利安檢、登機,但在上海虹橋機場(chǎng)T2航站樓,必須憑再打印的“手機值機登機憑證”才能登機。對于“何必給方便再添堵”的疑問(wèn),虹橋機場(chǎng)工作人員只回應稱(chēng),就是跟北京不一樣,這是規定。
記者28日搭乘國航航班從上海返回北京,按照從北京登機時(shí)的經(jīng)驗,用手機進(jìn)行了值機,并換好了電子登機牌。不料安檢結束后,機場(chǎng)還是打印了《上海虹橋國際機場(chǎng)手機值機登機憑證》,一式三份,蓋好了安檢章交給記者!罢f(shuō)好的環(huán)保呢?還是浪費了一張紙!庇浾卟](méi)在意,將紙條隨手夾在了手機保護殼里。
由于飛機晚點(diǎn),起飛時(shí)間一直未定,等聽(tīng)到廣播通知再趕到登機口時(shí)已經(jīng)開(kāi)始“點(diǎn)名”。記者趕緊出示電子登機牌上的二維碼準備登機卻遭拒絕,被告知必須要有“紙條”。
“這不就是我的登機牌嗎?為什么還要用紙條?”記者問(wèn)。
“因為紙條上有安檢章,必須要有這個(gè)!惫ぷ魅藛T回答。
“可是在首都國際機場(chǎng)也不用?”記者問(wèn)。
“我知道,北京是可以的,(登機牌)丟了還可以補打,我們這不行,有章才行!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
“手機值機不就是為了方便嗎?為什么要給方便再添堵呢?”記者問(wèn)。
“我要安檢章,這是規定!惫ぷ魅藛T說(shuō)。
“我們通過(guò)安檢進(jìn)來(lái)是事實(shí),而且你掃了二維碼,不是會(huì )看到我安檢進(jìn)來(lái)時(shí)的照片嗎?”記者問(wèn)。
“我要安檢章。即使我這放你進(jìn),飛機門(mén)口也不會(huì )放你進(jìn)的。他們護衛只認這個(gè)章!惫ぷ魅藛T說(shuō),“馬上關(guān)艙門(mén)了,你要找不到就去改簽吧!
正感無(wú)奈的記者,突然看到手機保護套里的紙條,趕緊掏出來(lái),順利登機。而隨后趕到的另一名乘客,因為紙條找不到,至飛機艙門(mén)關(guān)閉仍未能登機。
坐在記者附近的一名乘客目睹了全過(guò)程!皺C場(chǎng)安檢放你進(jìn)來(lái),卻必須再讓你用一個(gè)蓋章證明你是安全的。各個(gè)管理環(huán)節只想完成自己的工作,沒(méi)有人關(guān)心乘客體驗?萍荚侔l(fā)達、硬件再方便,軟件不升級又有什么用呢?也是,機場(chǎng)只有一個(gè),你必須來(lái)這兒坐飛機!彼f(shuō)。