央廣網(wǎng)北京7月27日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報道,最近很多人說(shuō),每天看新聞都和飛機有關(guān),墜機、失聯(lián)、找尋……短短八天,接連三起空難,數百個(gè)生命的離世,讓人們在為之惋惜的同時(shí)也在擔心,自己還該不該選擇飛機出行,現在坐飛機安全嗎?
來(lái)看一項相關(guān)調查,問(wèn)題是:空難頻發(fā),乘飛機前您會(huì )三思而行嗎?選擇“會(huì )的,近期不考慮乘飛機”達到了47%;選擇“不會(huì ),該飛還得飛”的達到了25%;選擇“可能會(huì ),最近不太平,不確定”的有17%;還有11%選擇“無(wú)所謂”。
孟女士一家三口早就籌劃好了今天出發(fā)的泰國行,不斷發(fā)生的空難讓她心里多少有些擔心。
孟女士:我們籌備線(xiàn)路的時(shí)候這些空難都沒(méi)有發(fā)生呢,因為比較提前一點(diǎn)計劃嘛。然后等到計劃完了之后,這些空難發(fā)生了,接二連三的,其實(shí)心里還多 少會(huì )多一點(diǎn)擔心。那些空難發(fā)生了之后,我就研究了半天我們這個(gè)航班到底是飛哪條線(xiàn)。而且我們家孩子4歲多,他也會(huì )看新聞,聽(tīng)大人說(shuō),然后他這幾天每天都在 問(wèn)我,媽媽咱們的飛機會(huì )不會(huì )掉下來(lái)。說(shuō)的我心里還挺擔心的。
現在正值暑期旅游高峰期,記者侯艷今天致電多家旅行社,工作人員表示,最近咨詢(xún)的顧客會(huì )對航空安全多一些擔心,但是對暑期出游沒(méi)有大的影響。
工作人員:現在有好多的客人都不放心,其實(shí)這個(gè)是比較安全的,我們社這邊的飛機一般都是國航的比較多,國航在咱們國內的安全系數算是比較高的一個(gè)航空公司,你就可以放心。
記者:以前去東南亞不是很多是馬航的飛機嗎?現在會(huì )有嗎?
工作人員:我們這邊去東南亞有好多都是海航或者是國航直飛的,我們這邊和馬航現在已經(jīng)沒(méi)有合作了,就是您去哪兒都不會(huì )坐馬航。
中青旅質(zhì)監合規部總經(jīng)理李廣告訴記者,現在游客在出行時(shí)對航空公司的選擇會(huì )慎重很多,對出行方式也會(huì )有多種考慮。
李廣:可能分幾個(gè)情況吧,一種是游客他單訂機票,完全根據你自己的行程來(lái)安排旅行。那么他會(huì )對航空公司的選擇上可能會(huì )更加的謹慎一些,更傾向于 選擇一些規模比較大、品牌信譽(yù)比較良好的航空公司。而對于團隊的旅游而言,參團旅游可能是也要分從旅行社的角度和游客的角度,從旅行社的角度可能也是考慮 空難的影響,也會(huì )去選擇在旅行參評中,搭配一些規模比較大的航空公司的交通資源,而對于游客而言,他在選擇參團旅游產(chǎn)品的時(shí)候,可能選擇余地不太大,因為 這種產(chǎn)品的組合都已經(jīng)確定好了,這一方面可能對參團旅游的客人來(lái)講他的選擇性不大,所以影響也不會(huì )特別的大。但是這種旅游的需求他有些是對于某些游客可能 是剛性的,那么他在選擇旅游產(chǎn)品的時(shí)候可能影響不會(huì )太大,但是有些可能是一些不太剛性的旅游需求,可能會(huì )有一些延后或者取消。
記者:那這些空難現在對游客他旅行線(xiàn)路的選擇上會(huì )有什么影響呢?
李廣:線(xiàn)路選擇上可能還是更加傾向于選擇一些比較成熟的旅游線(xiàn)路,包括現在比如說(shuō)像國內的可能更加的側重于這種大交通,通過(guò)高鐵來(lái)出行或者是現 在的游輪產(chǎn)品也非常的火爆,這些常規的通過(guò)搭配的這種航空資源的大交通的旅游線(xiàn)路,影響是有一些,但是沒(méi)有說(shuō)像想象中那么大。
頻發(fā)的空難對人們的出行選擇沒(méi)有帶來(lái)大的影響,但是記者在采訪(fǎng)中發(fā)現,現在乘客對于因天氣變化、航空管制等原因造成的飛機延誤多了一份理解,少了許多抱怨。
李廣:尤其是最近剛發(fā)生的比如說(shuō)南方的臺風(fēng)、空中的一些管制,導致的一些航班的臨時(shí)的變更、延誤或者甚至取消,我們的游客對于機場(chǎng)或者是航空飛 行人員,包括像旅行社這種旅行安排的變更,都會(huì )更加的理解和配合,也可能大家確實(shí)也感覺(jué)到安全是旅游要素中最重要的,沒(méi)有安全就沒(méi)有非常良好的旅游。
某航空公司空乘人員也對記者表示,最近因飛機延誤而發(fā)生的乘客不滿(mǎn)和投訴少了許多。
空乘人員:以前如果說(shuō)是延遲10分鐘、幾分鐘旅客就開(kāi)始就摁呼喚鈴了,就各種要求,現在的話(huà),就是20分鐘、半個(gè)小時(shí)甚至一個(gè)小時(shí)都還是挺好的,而且你也知道現在這個(gè)航空形勢,目前國內的航空形勢這段時(shí)間就是延誤會(huì )比較多嘛,旅客也是相對以前來(lái)說(shuō)淡定多了。主要確實(shí)這一個(gè)月發(fā)生了那么多空難事 件,乘客還是以安全為主,然后等待或者說(shuō)是留空,這些因素可能會(huì )比以前看得稍微開(kāi)一點(diǎn)了。