飛機晚點(diǎn)5個(gè)小時(shí)起飛,航空公司且不說(shuō)明原因。昨天凌晨,14名武漢旅客拒下飛機,經(jīng)過(guò)1小時(shí)的僵持,航空公司被迫向旅客致歉并補償每人600元。
旅客張先生介紹,前晚10點(diǎn)50分,他與朋友準備乘坐上海到武漢的MU2516次航班,不知道什么原因飛機晚點(diǎn)5個(gè)小時(shí),直到昨天凌晨3點(diǎn)30分,機場(chǎng)才開(kāi)始要求旅客登機,對此,該航班的乘客非常不滿(mǎn),航空公司提出給每名旅客100元作為補償。
“當時(shí)不到10人領(lǐng)錢(qián),其余的旅客拒絕登機,這時(shí),對方表示如果旅客不領(lǐng)錢(qián)將不允許登機,81名旅客中,最后只有14人拒絕領(lǐng)錢(qián)但還是上了飛機!
昨天凌晨5點(diǎn)10分,飛機到達武漢天河機場(chǎng),未拿補償費的14名乘客拒下飛機,希望航空公司給個(gè)說(shuō)法。然而,他們等了40多分鐘航空公司不理不睬,他只好向本報熱線(xiàn)求助。
昨天清晨6點(diǎn),航空公司負責人袁某趕來(lái)調解。旅客提出,根據其他航空公司的做法,飛機晚點(diǎn)5小時(shí),每名旅客可獲得600元的補償,但袁某表示只愿意賠償100元,雙方又僵持了20多分鐘。由于飛機停飛,空調也隨之關(guān)閉,14名旅客已經(jīng)是大汗淋漓了。
6點(diǎn)20分,機上悶熱難當,一名20多歲的女子和一名10歲的女孩相繼暈倒,兩人并伴隨有嘔吐癥狀,一名旅客喊著(zhù),“他們中暑了,快送醫院!睅酌每头謩e將她們抬下飛機,聞?dòng)嵹s來(lái)的醫務(wù)人員緊急救治,不久,兩人很快便恢復過(guò)來(lái)。
6點(diǎn)40分左右,由于擔心事態(tài)惡化,直到這時(shí),袁某才答應補償每名旅客600元的要求,并代表航空公司向他們致歉。