乘坐飛機從荷蘭阿姆斯特丹返回成都,下機以后在機場(chǎng)苦等了3個(gè)多小時(shí),卻發(fā)現自己的行李無(wú)法領(lǐng)取……昨日下午,在成都雙流機場(chǎng)內,200多名旅客遭遇了這尷尬一幕。
事后,該航班所在的航空公司解釋稱(chēng),乘客暫時(shí)無(wú)法領(lǐng)取行李的原因是,飛機出現技術(shù)故障,導致貨艙門(mén)無(wú)法打開(kāi),需要重新返回荷蘭阿姆斯特丹檢修以后,才能將旅客行李取出。該航空公司已經(jīng)留下航班上旅客的聯(lián)系方式和地址,預計于本周三中午,將乘客的行李以快遞的方式,送到旅客手中。
成都商報記者致電荷蘭皇家航空成都辦事處一位負責人,該人士證實(shí)昨日荷航采用275座的波音747COMBI型客機,從阿姆斯特丹起飛,于中午12點(diǎn)25分準點(diǎn)抵達了成都機場(chǎng),但等旅客下機后,確實(shí)因為發(fā)生了技術(shù)故障,導致貨艙門(mén)打不開(kāi)。荷蘭航空駐機場(chǎng)工程師也想盡了各種辦法,但三個(gè)小時(shí)后依然一籌莫展,最后航空公司無(wú)奈地作出了回阿姆斯特丹請基地的專(zhuān)家出手,進(jìn)行機械故障的技術(shù)處理的決定,等到周三航班從阿姆斯特丹飛回成都,旅客才能拿到行李。
記者聯(lián)系到當時(shí)在場(chǎng)的一位機場(chǎng)負責人,“我從業(yè)這么多年還很少遇到過(guò),這架波音747飛機有三個(gè)貨艙門(mén),其中兩個(gè)艙門(mén)內裝載從歐洲到成都的貨物,另一個(gè)艙門(mén)里裝載行李,平時(shí)都是按一個(gè)按鈕,艙門(mén)就會(huì )自動(dòng)打開(kāi),但這次確實(shí)很奇怪,機場(chǎng)地服人員和航空公司都做了巨大的努力!
有業(yè)內人士稱(chēng),貨艙門(mén)可能是因為氣壓等原因,啟動(dòng)了自我保護功能,無(wú)法打開(kāi)。而也有可能是飛行中行李出現移位,有大量行李擠到艙門(mén)口,從內部堵住了艙門(mén),造成開(kāi)啟裝置不能發(fā)揮作用。
昨天下午5點(diǎn)30分,這架飛機返回阿姆斯特丹,還好另外兩個(gè)貨艙門(mén)沒(méi)有出現故障,荷航將把新的行李裝進(jìn)貨艙門(mén)中,這也意味著(zhù),這家飛機將裝載著(zhù)兩個(gè)航班旅客的行李。